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河北:年底基本实现“一部手机游河北”上线运行

河北省印发智慧旅游专项行动计划

年底基本实现“一部手机游河北”上线运行

河北新闻网讯(河北日报记者贾楠)近日,省文旅厅印发《河北省智慧旅游专项行动计划(2020-2022年)》。河北省将构建“一部手机游河北”生态体系,为游客提供便捷、智能化服务,推出线上景区游览、美食分享、产品展示、咨询服务、在线预订等服务功能,2020年底基本实现“一部手机游河北”上线运行。

到2022年,全省文旅产业“云、网、端”基础设施建设逐步完善,产业创新能力不断增强,文化旅游大数据和智慧化应用创新初显成效,行业监管、公共服务与在线精准营销智慧化应用水平显著提升,全省文旅数字化、网络化、智能化建设水平再上新台阶。

行动计划提出,河北省将积极推进河北旅游大数据中心完善升级,实现横向与部门数据、纵向与各市数据的互联互通。不断丰富大数据中心资源,构建全域旅游、乡村旅游、投融资项目、数字博物馆、数字图书馆、数字文物资源、市场信用监管、文旅企业信息、项目库等多个相对专业的数据资源库,完成文旅系统资源目录的梳理。到2021年底,河北旅游大数据中心形成系统分析能力,为文旅系统高质量发展提供更为精准的数据支撑和咨询服务。

各市县要按照全省统一标准建立数据中心,完成区域文旅数据的汇总,并形成数据分析能力,为本地区文旅发展提供咨询服务,为全省文旅资源整合提供数据支撑,同时要对标接入省级大数据中心,实现省、市文旅数据互通共享。支持指导各市县搭建包含文化和旅游资源管理、12301旅游投诉、导游管理、旅游团队电子行程管理、数字博物馆等业务应用系统功能的智慧管理平台,为游客出行提供智能化服务。

开展智慧景区示范点创建评定工作。积极争取财政资金,支持景区对数字化、智慧化等信息技术的应用,实现预约预订、智能入园、手机导游、无感支付、娱乐互动等服务功能,提升全省景区数字化、智慧化水平,力争到2022年全省4A级以上主要旅游景区建成智慧旅游景区。

推进文旅产业与电子商务深度融合。推进旅游预约预订、销售、支付等各个环节与电子商务的深度融合,实现旅游服务全过程覆盖。积极运用5G、VR/AR、人工智能、全息投影等新技术,加大数字化、沉浸式文旅应用项目的设计和研发,推出线上DIY文创商品、“云游景区”、数字图书馆、数字博物馆、在线非遗等公共服务项目上线运行。利用电子商务推进“乡村旅游后备厢工程”“一村一品”品牌建设工作。

加强对景区高风险项目和公众聚集区域部位的视频监控监管,不断完善景区高风险项目和危险区域部位的视频监控基础设备设施,并确保接入省市文旅智慧应用管理平台,实现景区监控资源、视频平台资源等高效融合和统一管理调度。

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